2012版《卓越绩效评价准则》国家标准“领导”类目中有关高层领导的作用之一要求“如何确定组织的使命、愿景和价值观，如何将其贯彻到全体员工，并影响到组织的供方、合作伙伴、顾客及其他相关方，如何在落实组织的价值观方面起表率作用”。使命、愿景和价值观构成企业文化的核心内容，但三者的内涵是什么？三者的逻辑关系又是怎样的呢？

使命，是指“企业存在的价值，是企业所应承担并努力实现的责任”；愿景，则是“企业对未来的展望，是企业实现整体发展方向和目的的理想状态”；那如何去实现呢？这就是价值观的内涵，即“企业所崇尚文化的核心，是企业行为的基本原则”。参见附图，如果将企业比作一个人，那“使命”就是个人的定位，回答的是“我是谁，我是做什么的”；“愿景”则是个人的奋斗目标，回答的是“我要到哪里去”；为了实现目标，奋斗过程中个人得遵循一定的原则，即个人的“价值观”，回答的是“我如何为人处事”。

在辅导企业过程中，发现一些企业对使命、愿景和价值观的逻辑关系不甚清楚，比如企业在将企业文化内容“上墙”时，三者内容的排列顺序是愿景、使命和价值观。其实《卓越绩效评价准则》标准中提及三者内容时使用的先后顺序已经揭示了三者的逻辑关系，即企业首先应该明确自己是做什么的（使命），然后在此基础上确定企业的发展目标（愿景），如何有效去实现目标，则是企业的“价值观”；如果连自己是做什么的都未确定，就大谈宏伟目标，显然是不合逻辑的。

标准要求“如何将其（企业文化）贯彻到全体员工，并影响到组织的供方、合作伙伴、顾客及其他相关方”，贯彻企业文化的方法和途径很多，这里暂且不表，我们通过下面一则故事告诉大家：高度抽象的核心价值观，其贯彻的效果也是可以通过一定的方法测评的。

诚信，是很多企业确定的核心价值观之一，但如何评价一个企业在践行这一价值观的成效呢？本则故事通过有趣的方法进行测评，并经过总结分析告诉我们：美国人到底有多诚实？

在一个炎热的周五下午，许多到俄亥俄州大都会动物园参观的游客，发现动物园的入口处摆放着许多无人看管的瓶装冷饮，只有一个投币箱，上写“每瓶一美元，请将钱投入钱箱”。由于无人看管，游客可以选择付钱，也可以不付钱，吃霸王饮料的人不必担心承担任何法律责任（调查人员在隐蔽处观察记录每个人的特征）。这其实是可口可乐下属分支饮料公司“诚实茶”（Honest Tea）别开生面的一项调查，这项调查在全美50个州以及首都哥伦比亚特区同时展开，为期10天。在调查结果的基础上，编制了“全国诚实指数”。

结论1：全美平均诚实度为92%；

结论2：女性比男性更加诚实，女性为95%、男性为91%；

结论3：戴眼镜的人比不带眼镜的人诚实、胡子刮得干净的人比留胡子的人诚实；

结论4：头发越长越诚实，长发的诚实度为94%、中发的诚实度为93%、短发的诚实度为91%；

结论5：首都华盛顿的诚实度最差，为80%，而阿拉巴马与夏威夷的诚实度最高，为100%。