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市场部与销售部的区别
发布时间:2018-02-07 15:25:37


在辅导企业制定战略规划时,要求公司先做市场分析,企业领导把这个任务交给了“市场部”。但当与“市场部”交流后发现,这个部门现有职能主要是销售,“市场”的职能几乎没有涉及。重销售、轻市场,是一些企业普遍存在的问题,那“市场”和“销售”到底有什么差异?

市场和销售,是在管理职能上既有明显区别但又关系密切的两个部门,总体上就是整体和局部、战略和战术、策略和执行、大脑和手脚的区别与关系。市场部主要统管和指挥整个市场,相当于参谋本部;而销售部则是完成具体的销售任务,相当于各军区的作战部队。有人总结出50条有关市场和销售的区别,以下是其中核心的10条。

1、市场就是改变消费者的心理认知和心智模式,操纵消费者的潜意识;销售是即期引导和改变消费者的购买习惯和即期让消费者产生购买行为。

2、市场工作的重点是培育市场,销售所做的则是攫取市场;市场调研规划领先,销售执行激励为王;市场注重理性和调研,销售注重感性和狼性。

3、市场做的是市场扩容工作,销售做的是当下的回款工作;做不好市场死是迟早的事情,做不好销售死是当下的事情;市场扩容是市场人员的核心工作,销售回款和份额扩大是销售人员的天职。

4、市场是解决竞争问题和未来问题的,销售是解决当下和现实问题的;当一个企业越来越倚重销售时,说明销售及销售管理能力越来越无力;如果销售人员感觉是在孤军奋战,说明市场职能缺失。

5、市场重在传播沟通,树立品牌,销售重在促销上量,打击竞品;所以市场是花钱的艺术,销售是赚钱的本领。

6、市场运筹帷幄,决胜千里,销售贴身肉搏,你死我活;市场是让消费者心甘情愿掏钱,销售是运用手段“抢”消费者的钱。

7、市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由;而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前。

8、市场做的是战略规划,销售做的是战术实施;通俗的说就是市场是大脑,销售是手脚;或者说“市场是道”,“销售是术”。

9、市场考虑的是企业的长远利益和发展,以三五年为期;销售实现的企业短期即期的利益变现,销售目标则以年、季、月为期。

10、做市场就是用心和用情用时间去长久爱一个人;做销售就是马上鲜花献殷勤获得她的芳心。




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